TOFTER E.I.R.L.RUC 20612252841Urb Cooperativa de Abogados A8, Yanahuara, Arequipa, Perú. 1. Identificación del consumidor reclamante Nombre Apellido Paterno Apellido Materno Tipo de documento —Por favor, elige una opción—DNICEPASAPORTE Número de documento Dirección Correo electrónico *Revisa bien tu correo ya que solamente enviarremos la respuesta vía correo electrónico Celular 2. Identificación del bien contratado ¿Su reclamo es por un producto o por el servicio? —Por favor, elige una opción—ProductoServicio Descripción del producto o servicio 3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor Detalle de la reclamación Pedido (Lo que solicita) Acepto la política de privacidad y los términos y condiciones del sitio Las respuestas a los reclamos solamente serán enviadas por correo electrónico, dentro del plazo permitido por ley. En caso de que consideremos necesario te solicitaremos pruebas o evidencia en fotos y/o videos por correo y/o por Whatsapp. Si no los envías la respuesta se elaborará considerando que no existen tales pruebas.